Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные собирает и обрабатывает ООО «Сладифай», торговая марка Sladify (далее — «Компания», «мы») при использовании вами веб-сайта sladify.ru и мобильного приложения Sladify (далее — «Сервис»). Обработка данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

• Контактные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона.
• Реквизиты организации: ИНН, КПП, ОГРН/ОГРНИП, наименование компании, юридический и фактический адреса.
• Адреса доставки, введённые вами в Сервисе.
• Данные об устройстве: тип устройства, операционная система, уникальный идентификатор установки.
• Push-токены — для отправки push-уведомлений о статусе заказов.
• Данные об использовании Сервиса: история заказов, просмотренные товары.

3. Для чего мы используем данные

• Регистрация аккаунта и подтверждение личности (верификация email, проверка ИНН).
• Обработка и доставка заказов.
• Отправка уведомлений о статусе заказа (email и push-уведомления).
• Техническая поддержка пользователей.
• Улучшение качества Сервиса и выявление технических проблем.
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна исключительно в следующих случаях: по требованию уполномоченных государственных органов в соответствии с действующим законодательством РФ; в объёме, необходимом для исполнения договора (например, службам доставки — только адрес доставки).

Для диагностики ошибок и улучшения стабильности приложения используется сервис Sentry (sentry.io). Sentry может получать технические данные: идентификатор пользователя, email и информацию об устройстве в контексте ошибок. Политика конфиденциальности Sentry: sentry.io/privacy.

5. Хранение данных

Все персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ. Данные хранятся в течение срока действия вашего аккаунта и в течение 5 лет после его удаления — для исполнения требований налогового и бухгалтерского законодательства.

6. Push-уведомления

Приложение Sladify может направлять вам push-уведомления о статусе заказов и важных событиях. Вы можете в любой момент отключить push-уведомления в настройках вашего устройства (iOS: Настройки → Уведомления → Sladify; Android: Настройки → Приложения → Sladify → Уведомления).

7. Права пользователя

В соответствии с законодательством РФ вы имеете право:

• Запросить информацию об обрабатываемых персональных данных.
• Потребовать исправления неточных данных.
• Потребовать удаления данных (право на забвение).
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для реализации своих прав направьте запрос на адрес: info@sladify.ru. Мы рассмотрим обращение в течение 30 дней.

8. Файлы cookie

Сервис использует технические cookie-файлы, необходимые для работы авторизации и сессий. Аналитические cookie-файлы не используются.

9. Изменения в Политике

Мы вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу sladify.ru/privacy. При существенных изменениях мы уведомим вас по email.

10. Контактная информация

• Email: info@sladify.ru
• Сайт: sladify.ru